■よくある質問〜「クリーンタイム」「アクアクリスタル」編〜

Q1:アルカリイオン整水器の原理を簡単に教えて下さい。 Q2:地下水や簡易水道の水でも使用できますか？ Q3:アルカリイオン水ってどんな水ですか？ Q4:各社の製品や機種により、生成されるアルカリイオン水に違いはあるのですか？ Q5:アルカリイオン水をコップに注いだとき、白く濁るようですが？ Q6:アルカリイオン水を飲用する場合の注意事項を教えて下さい。 Q7:子供やお年よりにも大丈夫ですか？ Q8:妊産婦にも大丈夫ですか？ Q9:アルカリイオン水と電解還元水は違うものですか？ Q10:ペットボトルで販売されているアルカリイオン水との違いは？

■よくある質問〜「湯湯快適」編〜

Q1:湯湯快適って？。 Q2:お風呂のお湯を毎日替えてなくてもいいの？ Q3:どうやってお湯をきれいにしているの？ Q4:レジオネラ菌は大丈夫？ Q5:維持費はどの位かかるの？ Q6:子どもや老人がいるけど大丈夫？ Q7:掃除や手入れがめんどうなんだけど…。 Q8:「湯湯快適」を運転したまま追い焚きしても大丈夫？ Q9:入浴剤は使えますか？ Q10:引越や改築のとき、移設は可能？ Q11:もし故障したら？

■Q1:アルカリイオン整水器の原理を簡単に教えて下さい。

アルカリイオン整水器（家庭用電解水生成器）の内部には、電解槽と呼ばれる部品があります。電解槽は隔膜により2つに隔てられており、各々に陽極（プラス極）および陰極（マイナス極）となる電極が設けられています。 電解槽にカルシウムイオンを含む原水を入れ、陽極と陰極に直流電圧を印加して水に直流電流を流すと、カルシウムイオン、マグネシウムイオン、カリウムイオン、ナトリウムイオン等の陽イオンは陰極に引き寄せられ、塩化物イオン、炭酸イオン、硫酸イオン、硝酸イオン等の陰イオンは陽極に引き寄せられます。 また、電極の表面において接触している水が電気分解され、陰極側では水酸化物イオン（OH-）、水素（H2）が多くなり、pH値がアルカリ性のアルカリイオン水が生成されます。（陽極側では水素イオン（H+）、陰イオンおよび溶存酸素（O2）等が多くなり、pH値が酸性の酸性水が生成されます）

■Q2:地下水や簡易水道の水でも使用できますか？

水道水などの飲用に合格した水であれば、基本的には問題ないものと考えられますが、各地の水道水は地域差があり、特に地下水の場合は極端にミネラルが少ないために電気が流れにくい水質や、炭酸成分が多いためアルカリ性になりにくい水質もあります。 カルシウム剤（電気分解の促進剤）をしっかり補充することや、水量を少なめにすることなど、より電気分解を行いやすくする必要がある場合もありますので、各社の相談窓口などにお問い合わせ頂くことをお勧めします。

■Q3:アルカリイオン水ってどんな水ですか？

アルカリイオン整水器（家庭用電解水生成器／医療用物質生成器）から得られる、pH値がアルカリ性の水です。 アルカリイオン水は水道水に比べて、水酸化物イオン（OH-）の割合が増え、カルシウムやマグネシウムなどの陽イオンが多くなります。 また、生成時には水素ガス（H2）も発生します。

■Q4:各社の製品や機種により、生成されるアルカリイオン水に違いはあるのですか？

製品本体やカタログに「医療機器承認番号（認証番号）」が明記されている機種であれば、家庭用医療機器として承認されたものです。 これらは全て、電解槽の基本的な構造、及び電気分解の基本原理は同じであり、生成されるアルカリイオン水の効果は全て同一です。 （現在のところ、飲用を目的とする機能水の生成装置で、医療機器として薬事法の認可を受けているものは「アルカリイオン整水器（家庭用電解水生成器）」のみです。） なおアルカリイオン整水器は、その価格や製造会社によって大きさや性能、使い勝手やアフターサービス体制などが異なりますので、詳細に関しましては、各社の製品カタログでご確認頂くか、各社のご相談窓口や販売会社などにお問い合わせ頂くことをお勧めします。

■Q5:アルカリイオン水をコップに注いだとき、白く濁るようですが？

コップをしばらく静置して、白い濁りが消えるようであれば、それは電気分解のときに発生した水素ガス、または本体内の空気が混ざったもので、問題ありません。 しばらく置いても消えないようであれば、カルシウムが付着したものと考えられます。 その場合、本体の洗浄などが必要な場合もございますので、各社のご相談窓口などにご相談頂くことをお勧めします。

■Q6:アルカリイオン水を飲用する場合の注意事項を教えて下さい。

次の3点にご注意頂きますよう、お願い致します。 1）アルカリイオン水を飲用するときには、次のことに注意してください。 ・医薬品を生成水で飲用しないでください。 ・無酸症の人は、生成水を飲用しないでください。 2）飲用して身体に異常を感じたとき、または飲用し続けても症状に改善が見られないときは、医師または薬剤師に相談してください 3）持病のある方、または身体の弱っている方はアルカリイオン水を飲む前に医師または薬剤師に相談してください。 なお、その他については各社のカタログや取扱説明書をお読みのうえ、正しくお使いください。

■Q7:子供やお年よりにも大丈夫ですか？

低めのpH値（pH8〜8.5程度）のアルカリイオン水から飲んで頂き、慣れるに従って徐々にpH値を上げて頂ければ大丈夫です。 なお、乳児（生まれて1年位）の場合は、ほとんど母乳やミルクを摂取しているため、腸の働きは通常の大人と異なりますので、お勧めできませんが、ほぼ大人と同じ食事をするようになれば問題ないと考えます。

■Q8:妊産婦にも大丈夫ですか？

今まで飲用されていて特に問題なければ、特にご心配されることはないと考えますが、気になるような症状が出ているようでありましたら、かかりつけの医師へご相談されることをお勧めします。 なお、医師へご相談される際には、アルカリイオン水について次の3点をお伝え願います。 1）飲用して胃腸症状（慢性下痢･消化不良･胃腸内異常醗酵･制酸･胃酸過多）の改善効果が認められていること。 2）電気分解により得られる、弱アルカリ性の水であること。 3）カルシウム、マグネシウム等のミネラルが水道水よりも増加していること。

■Q9:アルカリイオン水と電解還元水は違うものですか？

各社の愛称・呼称により様々な呼び方がありますが、「医療機器承認番号（または認証番号）」が明記されている機種であれば、家庭用医療機器として承認・認証されたもので、生成される水の効果は同一です。しかし医療機器として認可されていないものであれは不明です。 （現在のところ、飲用を目的とする機能水の生成装置で、家庭用医療用具として薬事法の認可を受けているものは「アルカリイオン整水器（家庭用電解水生成器）」のみです。） また、「還元力の有無」については研究段階であり、現時点では明確な結論には至っておりません。 よって、呼称と効能効果及び各製品との区別に関連性はありません。

■Q10:ペットボトルで販売されているアルカリイオン水との違いは？

医療的効果の認められるアルカリイオン水とは、承認・認証を得た家庭用医療機器（アルカリイオン整水器）から生成された水のみです。 従いまして、アルカリイオン水（及び類似の名称）でペットボトルにて販売されている水は、効能効果はないと考えられますが、念のためにペットボトルメーカーにもご確認ください。

■Q1:湯湯快適って？

ご家庭のお風呂に取り付け、お湯を24時間浄化、保温する装置です。お湯の汚れや、お湯の中に繁殖する菌を、通常運転での3つの浄化工程に加え、10日1度働く熱殺菌機能で撃退！ 「湯湯快適」で、24時間いつでも好きな時に、安心してお風呂に入ることができます。

■Q2:お風呂のお湯を毎日替えなくてもいいの？

「湯湯快適」は、入浴で汚れたお湯をきれいに浄化します。毎日の入浴時に、かけ湯等で減った分を足して頂くだけでOKです。ただし、2週間に1度お湯を全部入れ替えてください。 「湯湯快適」の特殊フィルターが新品の場合は、運転を開始してから浄化機能が安定するまでに数日を要することがあります。お湯の濁りや臭いが気になる間は、毎日お湯を入れ替えてください。

■Q3:どうやってお湯をきれいにしているの？

通常運転中は、次の3つの工程でお湯の浄化、菌の抑制を行っています。 （1）まず、浴槽内nユニット内部のトップフィルターで、髪の毛等の比較的大きな五味を取り除きます。 （2）次に本体内部の特殊フィルターで、小さなゴミや、お湯の濁り、臭いの原因となる脂肪やタンパク質を取り除きます。 （3）最後に、お湯に紫外線ランプを照射し、大腸菌やレジオネラ菌等を抑制します。 さらに、10日に1度、「湯湯快適」内部に、70℃に加熱したお湯を循環させて除菌する、熱殺菌機能が働きます。

■Q4:レジオネラ菌は大丈夫？

問題ありません。「湯湯快適」内部の紫外線ランプを照射することにより、24時間風呂協議会の基準、および厚生省生活衛生局企画課監修のレジオネラ症防止指針の数値（1×102CFU台未満／ml）を十分にクリアーしています。 さらに、10日に1度熱殺菌を行うことで、「湯湯快適」内部での菌の繁殖を抑制しています。

■Q5:維持費はどの位かかるの？

電気代が1日200円程度かかります。ガス代と水道代を節約できます。 消耗部品としては、トップフィルター（2ヵ月に1度交換）と特殊フィルター（4ヵ月に1度交換）、紫外線ランプ（2年に1度交換）があります。 （トップフィルター、特殊フィルターの交換時期は、ご使用条件によって異なります）

■Q6:子どもや老人がいるけど大丈夫？

15種類の安全装置が「湯湯快適」の状態を常に監視しています。 思わぬ高温のお湯が出たり、火災等の事故に対する備えも万全です。

■Q7:掃除や手入れがめんどうなんだけど…

「湯湯快適」には、浄化槽内の洗浄を自動で行う機能を装備し、日頃の手間を最小限に抑えました。 ただし、「湯湯快適」の優れた機能を長期間に渡って維持し、快適にご使用頂くため、下記のメンテナンスをお願いいたします 。 　メンテナンス項目 実施頻度 　トップフィルターの洗浄、浴槽表面のぬめり取り 毎日 　浴槽のお湯の入れ替え 2週間に1度 　トップフィルターの交換 2ヶ月に1度（目安） 　特殊フィルターの交換と本体管路の洗浄 4ヶ月に1度（目安） 　紫外線ランプの交換 2年に1度

■Q8:「湯湯快適」を運転したまま追い焚きしても大丈夫？

問題ありません。

■Q9:入浴剤は使えますか？

浄化性能、循環ポンプの動作に悪影響を及ぼす恐れがあるため、指定品以外の入浴剤は使用しないでください。

■Q10:引越しや改築のとき、移設は可能？

工事は有償になりますが可能です。お買い求めになりました販売店にご相談ください。

■Q11:もし故障したら？

万一故障しても、操作パネルに故障内容を示すエラーコードが表示されるため、修理を依頼頂く場合にも迅速な対応が可能です。 お買い上げ日より1年間は、正常なご使用での故障については無償修理させて頂きます その他のアフターサービスついても、お買い求めになりました販売店にてうけたまわります。